1. Titularidad e Identificación del Proveedor
Themis es un sistema de investigación jurídica desarrollado, de propiedad y operado
exclusivamente por LEGALHUB E.A.S. (RUC 80154759-8). LEGALHUB E.A.S. es la
creadora, desarrolladora, titular y operadora de la totalidad del sistema Themis,
incluyendo su software, el Corpus, los índices, los modelos, el diseño, la marca y todos sus
componentes. «Themis» es una marca registrada de LEGALHUB E.A.S.;
todos los derechos quedan reservados. LEGALHUB E.A.S. se reserva el derecho de admisión y
permanencia, pudiendo otorgar, denegar, condicionar, suspender o dar de baja el acceso al
Servicio conforme a los presentes Términos y a la legislación aplicable.
Conforme al Art. 7 de la Ley 4868/2013 de Comercio Electrónico, se informa:
- Denominación social: LEGALHUB E.A.S. (Empresa por Acciones Simplificada).
- Nombre comercial del producto: Themis.
- RUC: 80154759-8.
- Domicilio: Cnel. Alejo Silva c/ Salvador Bogado, Asunción, C.P. 001403, Paraguay.
- Correo electrónico: ti@legalhub.com.py.
- Teléfono: +595 971 505 000.
- Sitio web: legalhub.com.py.
Toda referencia a «Themis» en el presente documento se entiende como referencia a
LEGALHUB E.A.S. en su carácter de titular y operadora del Servicio.
2. Definiciones
- Plataforma: la aplicación web Themis, accesible en el dominio oficial del
producto, incluyendo todas sus funcionalidades.
- Estudio: la cuenta principal (tenant) creada al registrarse, sea de un
profesional individual o de un estudio jurídico con varios puestos.
- Usuario: toda persona física que accede a la Plataforma bajo un puesto de
un Estudio. El servicio está dirigido a profesionales del derecho y a personas que realizan
investigación jurídica en ejercicio de su actividad.
- Servicio: el conjunto de funcionalidades provistas por la Plataforma,
descritas en la Sección 3.
- Corpus: la base documental indexada por Themis a partir de fuentes
oficiales públicas de la República del Paraguay (jurisprudencia de la Corte Suprema de
Justicia y normativa publicada), con su capa de verificación y vigencia.
- Escrito o Pieza: todo texto que el Usuario carga o genera en la Plataforma
(escritos validados, borradores, investigaciones guardadas, notas).
- Dossier Jurídico Verificable: el certificado de verificación de citas que
emite la Plataforma, con firma de integridad (hash) y fecha de verificación.
- Asistente IA: los módulos de inteligencia artificial de la Plataforma que
asisten en la búsqueda, redacción y respuesta a consultas.
3. Descripción del Servicio
Themis es una plataforma de investigación jurídica verificable para el mercado paraguayo.
El Servicio incluye:
- Búsqueda sobre el Corpus de jurisprudencia y normativa, con filtros y citas a la fuente.
- Verificación de citas: cotejo de citas de fallos y normas contra el
registro indexado (existencia, identidad y estado de vigencia a la fecha de consulta).
- Validación de escritos: detección y verificación de todas las citas de un
texto cargado por el Usuario, con anotación del resultado por cita.
- Dossier Jurídico Verificable: emisión de un certificado en PDF con el
detalle de las citas verificadas, su estado y las fuentes consultadas, con firma de
integridad.
- Redacción asistida: generación de borradores fundados exclusivamente en
fuentes del Corpus, con las citas marcadas y verificadas a la vista y con indicación expresa
de los puntos donde no se halló fuente de respaldo.
- Organización del trabajo por asuntos, radar de vigencia de normas guardadas y analítica
agregada de jurisprudencia.
Naturaleza del Servicio: Themis es una herramienta de investigación y
verificación documental de apoyo al ejercicio profesional. No es un servicio de
asesoramiento jurídico, no emite dictámenes ni constituye ejercicio de la abogacía.
4. Registro y Cuentas
Para utilizar el Servicio, se debe crear una cuenta de Estudio proporcionando información
veraz, completa y actualizada, incluyendo los datos fiscales necesarios para la facturación
(RUC y domicilio). El registro está disponible exclusivamente para personas mayores de 18 años
con capacidad legal para contratar. Al registrarse, el Usuario declara haber leído y aceptado
los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad; la Plataforma registra la
versión aceptada y la fecha de aceptación.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, de notificar
de inmediato cualquier uso no autorizado y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
Los datos y contenidos generados bajo la cuenta pertenecen al Estudio. En las cuentas con
varios puestos, el administrador del Estudio puede acceder al contenido y al registro de uso de
la cuenta que administra, a los fines de la gestión ordinaria del Estudio.
5. Uso de Inteligencia Artificial y Verificación — Aviso Importante
El Usuario, en su carácter de profesional, reconoce y acepta que:
- Los resultados de la Plataforma (búsquedas, verificaciones, borradores, dossieres y
respuestas del Asistente IA) tienen carácter de apoyo a la investigación
profesional y no constituyen asesoramiento jurídico ni dictamen.
- La verificación de citas se realiza contra el Corpus indexado a la fecha de la
consulta. Themis no garantiza la exhaustividad del Corpus ni la ausencia de errores u
omisiones en las fuentes originales o en su indexación. Los estados «sin ubicar», «con
alerta» o «no verificable» expresan el resultado del cotejo contra el registro, no una
calificación jurídica definitiva.
- Los borradores generados marcan sus citas y señalan expresamente los puntos sin fuente de
respaldo; aun así, el Usuario debe revisar y verificar íntegramente todo resultado
antes de utilizarlo. La pieza que se presenta ante una autoridad es de exclusiva
responsabilidad del profesional que la suscribe.
- Themis no predice el resultado de casos ni elabora perfiles o valoraciones de
magistrados, abogados o partes. La analítica disponible es estadística agregada del
registro histórico y así debe interpretarse.
6. Obligaciones del Usuario
- Verificar los resultados de la Plataforma antes de utilizarlos en actuaciones
profesionales, presentaciones judiciales o administrativas, o decisiones con efectos
jurídicos.
- Garantizar que se encuentra legitimado para cargar en la Plataforma los textos y datos que
ingresa, incluidos los datos personales de terceros contenidos en sus escritos, respecto de
los cuales el Estudio actúa como responsable del tratamiento (ver Política de Privacidad).
- Guardar el deber de confidencialidad y secreto profesional que rige su actividad; la
Plataforma es una herramienta de trabajo y no releva al Usuario de dichos deberes.
- Mantener actualizada la información fiscal y de contacto de la cuenta del Estudio.
7. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:
- Realizar extracción masiva, sistemática o automatizada del Corpus (scraping), ni
reproducir, revender o poner a disposición de terceros el Corpus o sus índices fuera del uso
normal del Servicio.
- Acceder o intentar acceder a datos de otros Estudios o comprometer la seguridad de la
Plataforma.
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados ni exceder los puestos
contratados mediante uso compartido de un mismo puesto.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del software.
- Cualquier actividad contraria a la legislación paraguaya.
El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación de la
cuenta, previa notificación al Usuario, salvo en casos de manifiesta ilegalidad o riesgo para la
Plataforma que requieran acción inmediata.
8. Planes, Suscripción y Pagos
El acceso al Servicio requiere una suscripción. Los planes, sus precios en guaraníes
con IVA incluido y sus condiciones (puestos y límites de uso) se publican en la
Plataforma y pueden consultarse antes de contratar.
- Período de prueba: los planes pueden incluir días de prueba sin costo,
conforme se indique en cada plan. Para activar el Servicio —incluido el período de prueba—
se requiere registrar una tarjeta válida. Al finalizar el período de prueba, el primer cobro
se procesa automáticamente, salvo cancelación previa por el Usuario.
- Cobro recurrente: la suscripción se cobra por ciclos mensuales mediante
la pasarela Bancard, utilizando un token de pago. LEGALHUB E.A.S. no almacena el
número de la tarjeta; el catastro se realiza directamente ante Bancard y la
Plataforma conserva únicamente el token, la marca, los últimos cuatro dígitos y el
vencimiento.
- Aviso previo: el cobro de cada ciclo es informado por correo con
anticipación a su procesamiento.
- Falta de pago: ante un cobro fallido se realizan reintentos y avisos por
correo. De persistir, el acceso pasa a modo solo lectura (el Usuario conserva
la visualización y exportación de sus datos, sin funciones de generación ni consultas IA). El
acceso se reactiva automáticamente al confirmarse el pago.
- Cambio de plan: el acceso al plan nuevo es inmediato; el nuevo precio se
aplica desde el siguiente cobro.
- Cancelación: el Usuario puede cancelar en cualquier momento, sin período
mínimo de permanencia. Sin perjuicio del derecho de retracto de la Sección 9, que prevalece
durante su plazo, la cancelación surte efecto al finalizar el ciclo ya pagado, que puede
utilizarse hasta su vencimiento; no se realizan reembolsos proporcionales del período en curso
una vez vencido el plazo de retracto, sin perjuicio de lo previsto en la Sección 14.
- Límites de uso: los planes incluyen un presupuesto mensual de consultas
asistidas por IA. Alcanzado el límite, dichas funciones quedan pausadas hasta el inicio del
siguiente período; la validación y verificación de citas no consumen dicho presupuesto.
- Facturación: LEGALHUB E.A.S. emite factura electrónica (SIFEN) por cada
cobro, enviada al correo registrado y disponible en la cuenta. La factura discrimina el IVA
(10%) incluido en el precio.
- Precios: podrán modificarse con un aviso previo mínimo de 30 días.
Conforme al Art. 28 inc. e) de la Ley 1334/1998, queda prohibida la variación unilateral de
precio sin notificación previa. Los nuevos precios rigen desde el ciclo siguiente al
vencimiento del aviso.
9. Derecho de Retracto
Conforme al Art. 30 de la Ley 4868/2013 de Comercio Electrónico y al Art. 27 del Decreto
Reglamentario 1165/2014, el Usuario tiene derecho a desistir de la contratación dentro de los
5 (cinco) días hábiles siguientes a la confirmación de su suscripción paga, sin
necesidad de justificación y sin penalidad, comunicándolo a
ti@legalhub.com.py con su nombre, correo de registro y
fecha de contratación. El monto pagado será reembolsado en su totalidad dentro
de los 10 días hábiles siguientes.
Relación con la cancelación: el derecho de retracto prevalece
para las suscripciones nuevas ejercidas dentro de la ventana de 5 días hábiles, en cuyo caso
corresponde el reembolso total. Vencido ese plazo, las cancelaciones se rigen por la Sección 8
(efecto al finalizar el ciclo pagado, sin reembolso proporcional del período en curso). Ambos
supuestos conviven: el retracto opera dentro de su ventana; la cancelación, con posterioridad.
Excepción: conforme al Art. 31 de la Ley 4868/2013, el retracto no será
aplicable cuando el Servicio haya sido ejecutado íntegramente con acuerdo del Usuario —
entendido como el uso efectivo de las funciones del plan contratado, tal como la emisión de
dossieres o el consumo del presupuesto de consultas del período — circunstancia que se informa
al momento de la contratación.
10. Limitación de Responsabilidad
Conforme a lo dispuesto en la Ley 1334/1998, LEGALHUB E.A.S. no exonera su responsabilidad,
sino que la limita en los siguientes términos:
- Tope máximo: la responsabilidad total de LEGALHUB E.A.S. frente al
Usuario no excederá el monto efectivamente pagado en concepto de suscripción durante los
últimos 12 meses anteriores al evento que origine el reclamo.
- Uso profesional: los resultados de la Plataforma requieren verificación
profesional (Sección 5). LEGALHUB E.A.S. responde, dentro del tope, por errores atribuibles a
la Plataforma, pero no por actuaciones profesionales del Usuario basadas en resultados no
verificados de forma independiente.
- Fuentes y actualización: el Corpus se construye a partir de fuentes
oficiales públicas y se actualiza periódicamente. LEGALHUB E.A.S. no responde por errores u
omisiones originados en las fuentes, y se compromete a corregir los errores de indexación o
verificación atribuibles a la Plataforma en un plazo razonable desde su detección.
- Interrupciones: LEGALHUB E.A.S. no será responsable por daños derivados
de interrupciones temporales por mantenimiento programado, fallas de terceros proveedores o
fuerza mayor.
Ninguna cláusula de estos Términos tiene por objeto eliminar o restringir la responsabilidad
de LEGALHUB E.A.S. por dolo, culpa grave o supuestos en que la ley prohíba la limitación.
11. Propiedad Intelectual
El software, el diseño, los índices, los sistemas de verificación y los demás componentes de
la Plataforma son propiedad exclusiva de LEGALHUB E.A.S. y están protegidos por las leyes de
propiedad intelectual aplicables. Los textos de fallos y normas que integran el Corpus
provienen de fuentes oficiales públicas; su compilación, estructuración, enriquecimiento e
indexación constituyen valor agregado protegido de LEGALHUB E.A.S.
Los escritos cargados por el Usuario, los borradores que genere y los dossieres emitidos a
partir de su trabajo pertenecen al Usuario (o al Estudio, según la Sección 4). LEGALHUB E.A.S.
no los utilizará para fines distintos a la prestación del Servicio, conforme a la Política de
Privacidad.
12. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 7593/2025 de Protección de Datos
Personales y se detalla en la Política de Privacidad. LEGALHUB E.A.S. actúa como
responsable del tratamiento de los datos de cuenta, facturación y uso del
Usuario; y como encargado del tratamiento (Art. 11) respecto de los datos
personales de terceros contenidos en los escritos y consultas cargados por el Estudio, del cual
este último es responsable.
El Usuario reconoce y acepta que, para operar, mantener, asegurar, auditar, dar soporte,
prevenir usos indebidos y mejorar el Servicio, así como para cumplir obligaciones legales,
LEGALHUB E.A.S., en su calidad de operadora del sistema, puede acceder y tratar los contenidos y
datos alojados en la Plataforma. LEGALHUB E.A.S. trata dichos contenidos con deber de
confidencialidad y no los divulga a terceros salvo obligación legal o lo previsto en la
Política de Privacidad.
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y
portabilidad escribiendo a ti@legalhub.com.py.
13. Fuerza Mayor
LEGALHUB E.A.S. no será responsable por el incumplimiento o retraso en la prestación del
Servicio debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo desastres naturales,
interrupciones de servicios públicos, actos de gobierno, ataques cibernéticos masivos o fallas
en la infraestructura de terceros proveedores. En tales casos, se notificará al Usuario con la
mayor prontitud posible y se restablecerá el Servicio en cuanto las circunstancias lo
permitan.
14. Modificaciones
LEGALHUB E.A.S. podrá modificar estos Términos con un aviso previo mínimo de 30
días por correo electrónico o aviso en la Plataforma, indicando los cambios. El uso
continuado del Servicio tras la entrada en vigencia constituye aceptación. Si el Usuario no
está de acuerdo, podrá cancelar su suscripción y exportar sus datos antes de la entrada en
vigencia, sin penalidad.
15. Disponibilidad del Servicio
LEGALHUB E.A.S. se esforzará por mantener la Plataforma disponible de forma continua. El
mantenimiento programado será comunicado con al menos 48 horas de anticipación y, en la medida
de lo posible, fuera de horario laboral.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Para toda controversia,
las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción,
Paraguay. Conforme al Art. 28 inc. d) de la Ley 1334/1998, queda excluido cualquier mecanismo
de arbitraje obligatorio; el Usuario conserva el derecho de acudir a la jurisdicción ordinaria
y a los mecanismos de defensa del consumidor.
17. Defensa del Consumidor
El Usuario puede presentar reclamos ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y
el Usuario (SEDECO) — www.sedeco.gov.py — Tel. (021) 52 44 55 · Línea gratuita
0800 11 88 99, conforme a la Ley 1334/1998. LEGALHUB E.A.S. se compromete a cooperar con las
autoridades y a resolver los reclamos de buena fe y en el menor tiempo posible.
18. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: ti@legalhub.com.py
· Tel. +595 971 505 000 · LEGALHUB E.A.S., RUC 80154759-8.